募集要項

募集年収

240万円 ～ 500万円

雇用形態

正社員

業務内容

【担当プロダクト】
◆勤怠管理
◆労務管理＆給与計算
◆ワークフロー＆経費精算
◆採用管理
◆会計
◆見積/請求

【業務内容】
以下が想定ポジションです。

◆内勤営業（インサイドセールス）
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

◆カスタマーサクセス（既存顧客対応）
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等

◆カスタマーサポート
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・研修トレーナー

必須スキル

◆対人スキルを活かした業務経験がある方（接客、販売、カスタマーサポート、受付事務など）

望ましい経験

◆営業経験（業界・商材は問いません）
◆メール、電話等でのお客様対応経験
◆給与計算や労務管理などの実務経験

求める人物像
◆新しいことにチャレンジができる方
◆チームワークが好き
◆社会貢献度の高いサポートに興味がある
◆お客様の課題解決をサポートしたい
◆よりお客様の意見に近いサービスを提供したい

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