株式会社Yostar 「カスタマーサポート」の求人
- 募集
最高年収 - 500万円
カスタマーサポート （CS(ユーザー・カスタマーサポート)）
募集要項
- 募集年収
- 370万円 ～ 500万円
- 雇用形態
- 契約社員
- 業務内容
■ ユーザーからの問い合わせ対応（メール）
弊社の運営ゲームタイトルにおけるカスタマーサポート業務をご担当いただきます。■ ゲーム内の不具合報告・トラブル対応
■ ユーザーフィードバックの収集、関連部署への共有
■ その他、カスタマーサポートに関連する業務（データ集計など）※電話対応はございません。
- 必須スキル
■ 日本語が母語、またはビジネスレベルの日本語力
■ 基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointが操作可能な方）
■ 土日出勤可能な方（シフト制）
■ 優れたコミュニケーション能力- 望ましい経験
歓迎スキル
■ 漢字や日本語文章への興味・理解力が高い方
■ 文章を書くのが好きで、タイピングが早い方
■ ルーチンワークに適性がある方
■ 優れたコミュニケーション能力をお持ちの方
■ ゲーム業界でのカスタマーサポート経験をお持ちの方求める人物像
■ 臨機応変な対応ができる方
■ 真面目に業務に取り組み、常に向上心を持って働ける方
■ チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方
■ プレイヤー視点で物事を考え、最適なサポートを提供できる方
■ 新しいゲームに興味を持ち、好奇心旺盛な方
■ 長期的な勤務が可能で、様々な業務に挑戦できる方- 案件タグ
会社情報
- 勤務先企業
- 株式会社Yostar
- 勤務地
- 〒1010022 東京都千代田区神田練塀町300番 住友不動産秋葉原駅前ビル11階
- 勤務地（地図）
- 最寄駅
- 秋葉原
- 勤務時間
- 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
- 休日・休暇
・完全週休2日制（休日は土日祝日）
・年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
＊年間休日日数126日・昨年度年間休日実績126日／夏季休暇（3日間※7～10月の間で任意に取得
／年末年始休暇／有給休暇／就業開始より6ヶ月以上の継続勤務者が対象
／生理休暇／産前産後休暇／育児・介護休暇／慶弔公事休暇- 受動喫煙防止措置の状況
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
- 待遇・福利厚生
・通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
・通勤手当：月5万円迄
・社会保険：社会保険完備＜育休取得実績＞
・有＜教育制度・資格補助補足＞
・補足事項なし＜その他補足＞
・時間外手当
・休日手当
・慶弔見舞金
・健康増進手当（上限あり）
・引越し手当（一律給付・条件あり）
・就労ビザ取得支援
・インフルエンザ予防接種（全額会社負担）
・ストレスチェック
・社内喫煙所完備
・フリードリンクコーナー
・服装／髪型自由- URL
掲載期間：2024年11月20日～2024年12月23日