株式会社Cygames 「カスタマーサポート／リーダー候補／東京」の求人
- 募集
最高年収 - 1000万円
カスタマーサポート／リーダー候補／東京 （CS(ユーザー・カスタマーサポート)）
募集要項
- 募集年収
- 400万円 ～ 1000万円
- 雇用形態
- 正社員、契約社員
- 業務内容
「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集します。
弊社運用中のゲームに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。
ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネージメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をして頂きます。- 必須スキル
・25名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上
※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません
・Word、Excelスキル：中級以上
※メール対応の文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要
・土日祝日、年末年始を含めたシフト勤務が可能な方- 望ましい経験
■望ましい経験／能力
・カスタマーサポート対応経験■求める人物像
・ゲームやアニメなどのエンタメコンテンツが好きな方
・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方- 案件タグ
会社情報
- 勤務先企業
- 株式会社Cygames
- 勤務地
- 東京都渋谷区南平台町16番17号住友不動産渋谷ガーデンタワー15階
- 勤務地（地図）
- 最寄駅
- 渋谷駅
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 休日・休暇
完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇（7月1日〜11月30日までの期間に3日間）、
年末年始休暇（12月29日〜1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇- 受動喫煙防止措置の状況
屋内 原則禁煙（喫煙専用室設置、 加熱式 たばこ専用喫煙室設置 等）
- 待遇・福利厚生
【各種保険】
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
【福利厚生】
入社研修プログラム、スキルアップサポート制度、コミュニケーション活性化制度、
総会・締め会、オフィシャルクラブ制度、健康サポート制度、家賃補助制度（2駅ルール）、引越手当、子ども手当
※家賃補助制度（2駅ルール）、引越手当、子ども手当は正社員のみ対象。- URL
- http://www.cygames.co.jp/
掲載期間：2025年04月02日～2025年05月03日